ホーム けんしんの概要 店舗・ＡＴＭ一覧 手数料一覧 リクルート情報 よくあるご質問 お問い合わせ
けんしんITバンキングヘルプデスクのご案内

インターネットバンキングの操作に関するお問い合わせなどをご案内いたします。
お気軽に「けんしんITバンキングヘルプデスク」までご相談ください。


0120−210−832

平日：9時〜24時

土・日・祝：9時〜17時
（12/31〜1/3、5/3〜5/5を除く)

けんしんITバンキング（個人向けＩＢ・法人向けＩＢ共通）

お振込や残高照会などがパソコンやスマートフォンでご利用いただけます。 また、土曜日・日曜日でも振込予約ができます（翌営業日の振込となります。）。
ただいま、お近くの当組合窓口にて申込受付中です。

インボイス制度の開始に伴う登録番号および消費税額等のご通知

令和5年10月1日から消費税の適格請求書等保存方式（インボイス制度）が導入されました。

けんしんITバンキングのご利用により徴求している手数料につきまして、当組合の適格請求書発行事業者登録番号および制度開始に伴う必要事項をご案内いたします。

詳細はこちらをご確認ください。

セキュリティ対策導入のお願い

○不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」（無料）

真正なWEBサイトの認証やMITB攻撃型ウィルスの振る舞い検知機能により、不正送金リスクが軽減されます。以下のバナーからダウンロード及びインストールをお願いいたします。


重要なお知らせ（ご利用前に必ずご確認下さい）

○当日振込・振替の制限について

当組合では不正送金防止のため、都度指定方式（※）による当日振込・振替を制限しております。

当日振込・振替をご希望のお客様は、お取引店舗で振込先の事前登録をお願いいたします。


※都度指定方式：振込先の金融機関や口座番号をその都度指定して行う方式。お客様がインターネットバンキング上で登録した振込先への振込も都度指定方式とみなされます。

Pay-easy（ペイジー）：税金・各種料金払い込み

Pay-easy（ペイジー）マークが表示されている税金や各種料金の請求書等について、インターネットバンキングでお支払いただけます。



インターネットバンキングでのご利用方法につきましては、本ページ「ログイン」ボタン下部の「ご利用ガイド」をご覧ください。

けんしんインターネットバンキング（個人向けＩＢ）

セキュリティ対策機能

○ワンタイムパスワードソフトウェアトークン（無料）

振込振替のお手続き時等にスマートフォンやタブレットにインストールしたアプリに表示される使い捨てのパスワードを利用することにより、不正な取引を防止します。

○メール通知パスワード（無料）

振込・振替のお手続き時に、使い捨てのパスワードをメールで送信します。

ご利用環境等によりワンタイムパスワードの利用が出来ない場合は、メール通知パスワードのご利用を奨励しております。

けんしんビジネスバンキング（法人向けＩＢ）

全銀EDIシステムの取扱について

けんしんビジネスバンキングでは全銀EDIシステム（ZEDI）がご利用いただけます。

ご利用を希望される場合、別途お申込みが必要となりますので、営業店窓口までお問い合わせください。

ＺＥＤＩの詳細につきましては、全国銀行協会ホームページをご覧ください。

送信データの作成は全国銀行資金決済ネットワークが提供しているＳ−ＺＥＤＩ（簡易ＸＭＬ作成機能）をご利用ください。

セキュリティ対策機能

○ワンタイムパスワードハードウェアトークン（1契約につき1台無料）

振込振替のお手続き時等に使い捨てのパスワードを利用することにより、不正な取引を防止します。

○電子証明書（無料）

けんしんビジネスバンキングの利用ができるパソコンを電子証明書を導入したパソコンのみに限定し、パスワードや暗証番号の漏洩、ワンタイムパスワードの盗難等を原因とした不正送金に遭うリスクを低減することができます。

 

けんしんITバンキングに関する重要なお知らせ

不正送金にご注意ください

　

けんしんITバンキングの不正送金被害補償の詳細はこちらをご覧ください。
　

コンピュータ・ウイルスを端末に感染させてＩＤ、パスワードを不正に取得し、インターネットバンキングにより不正に預金を引き出す手口による不正送金事案が急増しています。
被害にあわないためにも以下のことをご確認ください。

 

１．ウイルス対策ソフトの導入

ＩＤ・パスワードを不正取得するウイルスを検出するために、インターネットにアクセスする端末には必ずウイルス対策ソフトを導入し、パターンファイルなどを最新の状態に保ってください。

２．端末のＯＳ・ソフトウェアの更新

ウイルスは、端末のＯＳやインストールされているソフトウェアのぜい弱な部分を狙って侵入するため、常に最新の状態を保ってください。

３．パスワードの定期的な変更

パスワード等は、必ず定期的に変更してください。

また、漏えい防止のため、同一パスワードを他のサービスで使い回さないでください。

４．不審な入力画面を発見した場合の通報

インターネットバンキングにログインした際に、不審な入力画面などが表示された場合は、ＩＤ・パスワード等の情報は入力せず、当組合業務部システム課までご連絡ください。

５．通知メールアドレスは携帯電話へ（個人のお客様）

不正送金の操作に気づけるように、振込・振替の通知メールのアドレスはスマートフォンや携帯電話にしてください。

６．フィッシングメールにご注意ください

金融機関を装ってメールやSMS（ショートメッセージ）を送り、偽サイトへ誘導して情報を盗み取る手口が急増しています。

当組合からメールやSMSでけんしんITバンキングへのログインや、お客さま情報の入力を求めることは一切ありません。

７．ID・パスワードの管理

クラウドサービス上に保存されているIDやパスワードを盗み取る手口が増加しています。

パソコンやスマートフォン、各種クラウドサービス上にけんしんITバンキングのIDやパスワード等を記憶させたり、メモや電子メール等に入力しないようご注意ください。

８．取引内容の定期的な確認

不審なログイン履歴や、身に覚えのない取引履歴・予約取引、取引通知がないか定期的に確認してください。

９．ファイル交換ソフトを狙った被害が発生しています

ファイル交換ソフトを通じてウイルスに感染し、気づかないうちにインターネットを経由して外部にパソコン内の情報が流出する可能性がありますのでご注意ください。

 

 

熊本県信用組合

業務部システム課

電話番号：０９６-３５３-１２００

受付時間：９：００〜１７：００（土日・祝日および金融機関の休日を除く）

※上記の時間以外は夜間休日センター（０４７−４９８−０１５１）へご連絡ください。